リフレクソロジーサロン開業は新規客より常連客!

リフレクソロジーサロン開業は新規客より常連客!

リフレクソロジーのサロン開業は夢でありますが、
サロン開業に向けて、私が思っていたことと、ちょっと違っていたことが
最近わかったことがあります。


それは、とにかくチラシ、DM、ネットなどでどんどん広告をして
新規客を集めることが、サロン開業でもっとも大切な
ことだと思っていました。


とうぜん技術的なことは出来てあたりまえとしてですが、


しかし、その方法だと常連客とも深い信頼関係を築くことが
できずに、せっかく固定客になりそうな方まで失ってしまうことが
多いということでした。


セラピストやエスティシャンが、定期的に通っていただいて
いる方に対して、さまざまなアプローチを行っていくことで
より深い関係を築いていくことがとても大切だそうです。


当然新規客に対しては手を抜いて構わないという事では
ありません、あたりまえですが。


その過程で、サロンに絶対的な信頼関係を寄せていただいた
時に初めて、そのセラピストやエスティシャンのファンになり
常連客になってくれます。


その常連客が売上の占める割合も多く、サロンの利益も
確保でき、余裕をもったサロン運営が可能になっていくそうです。


これも理想的な話でこうなるまでは時間はかかるでしょうが、
「とりあえず新規客を集めればいい」という気持ちで
宣伝や集客活動を行おうと思っていた事が、
間違いだったとわかったことが大きな成果でした。


リフレクソロジーサロン開業まではまだまだ遠い道のりの感じがします。


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